Profitez du meilleur de vos relations digitalisées, sans qu’elles vous envahissent ou deviennent toxiques. Merci à Cyril Dion, écrivain, réalisateur, poète et activiste, qui préface le livre et à Anne Ghesquière, productrice du podcast Métamorphose, qui dirige cette Collection chez Eyrolles. Sébastien Ravut
J’accompagne les humains et leurs organisations via des Ateliers d’empathie (digitale)
Je suis Sébastien Ravut, un geek empathique, créateur de direction, cofondateur de BROSTER et embarqué dans les innovations digitales, sociales et environnementales depuis 1996.
Nous travaillons au quotidien avec des organisations (ONF, Groupe AEF, La Fémis, Radio France, Impact France, Simplon, France Travail…) qui souhaitent mettre en place une vraie stratégie de communication interne et externe basée sur l’intelligence collective et l’empathie digitale.
Parce qu’ils y croient pour eux, leurs équipes et leurs parties prenantes. Mais plus précisément, parce qu’ils ont réalisé qu’avec la dématérialisation massive de nos échanges, les fausses informations, le bullshit publicitaire et bien sûr la vraie révolution des intelligences artificielles, l’empathie et l’authenticité sont les meilleures options pour prendre la parole et entrer à nouveau en relation, qu’on soit un individu ou une organisation.
Et c’est une très bonne nouvelle…
Explorez les territoires de l’empathie digitale !
J’ai écris ce livre comme un guide de survie et d’échange avec vos interlocuteurs sur les réseaux et tous vos médias digitaux, personnels et professionnels. Qu’ils soient sympathiques ou de vrais « trolls », je vous propose d’utiliser avec eux une forme d’empathie, mais repensée pour fonctionner en digital.
C’est une posture inspirée de la communication non-violente, de l’expérience des geeks depuis les débuts du web et des stratégies de marketing orientées vers l’expérience utilisateurs. Une façon de vous reconnecter avec vous-même, puis de partager ce en quoi vous croyez profondément, sans jamais oublier de vous mettre aussi à la place de l’autre, des autres.
Vous pourrez alors entrer à nouveau en relation, sereinement, et construire en sécurité sur ces réseaux, ce qu’il vous plaira.
1. Mieux se connaître pour contribuer sur les réseaux
Un petit tour en arrière, dans les réseaux sociaux de votre enfance, de votre jeunesse, puis de votre vie en général, pour faire le point sur votre nature et vos intentions en digital.
2. Partager le meilleur de soi-même, c’est possible !
En comprenant le fonctionnement des différents réseaux, en choisissant vos communautés, aidé ou non par des experts, vous pouvez laisser parler votre flow, vos émotions et profiter au mieux de ces relations bien humaines.
3. Savoir affronter le pire sur les réseaux, c’est vital !
Puisque la colère est aussi présente, comprendre et tester quelques techniques de self-défense pourra vous être utile pour vous préserver, vous faire du bien et contribuer à sortir des représentations, les vôtres et celles des autres.
4. Et si nous mettions ensemble plus d’empathie dans nos technologies ?
Car avec les réseaux sociaux, c’est finalement toutes nos relations humaines via des machines connectées que je vous propose d’interroger. Nous pouvons maintenant déployer une nouvelle révolution, celle de l’empathie digitale…